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使用格兰仕燃气灶时，若出现打不着火的情况，可能是电池没电了，你可以检查一下电池仓是否有接触不良或电池耗尽的问题。还有一种情况是点火针脏污，油污会影响电火花的产生，用干布擦干净点火针就好。要是火焰颜色发黄且有黑烟，可能是灶具风门调节不当，把风门调大一些，让空气和燃气混合更充分。如果发现有漏气的味道，一定要先关闭气源，检查一下燃气管接口是否松动，或者密封圈老化，及时处理才能继续安全使用。
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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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