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郑州万和燃气灶维修服务承诺：

()严格按照*及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝维修配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

 ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心(郑州万和燃气灶)的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

厂家维修)驻郑州万和燃气灶办事处报修受理；服务*：电话报修——维修检查——据实报价————提供保修。