服务范围:壁挂炉售后维修/清洗保养、壁挂炉移机/安装、壁挂炉售后维修、中央壁挂炉维修/售后、空气能壁挂炉安装/移机。
服务区域:市内区及周边区域服务对象::市内六区及周边区域家庭、机关、社会团队、公司、学校、宾馆、酒店、、银行、商场等单位。本公司提供上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。报价不满意可放弃维修服务。
(a)严把配件质量关,根绝配件以及废旧配件的运用。
(b服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。)
(c)修理车间及前台接待节假上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收费。
(d)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
e)经我中心(天津电器修理中心)修理的机器一概实施保修。保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
f)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。实施创优异的服务、做*品牌的企业方。 一个避免:坚决避免用户为同一问题第二次电话,二个必保:保证按承诺(预约)及时服务到位,保证服务满意,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电,一个不漏地解决顾客问题,一个不漏地回访问题处理结果,不漏掉一个问题。