苏州红日燃气灶售后服务维修电话/小时（全市各区）报修客服中心

昨晚记者发稿时，万家乐燃气具驻北京办事处负责人和许女士都给记者打来电话，表示双方已达成协议，万家乐公司会马上派人去许女士家进行质量鉴定，如果确认是产品质量问题，一定会免费更换。尤其在一些使用年限较长的灶具中，常见的原因有以下两点：一是陶瓷点火器电极处沾有大量油污，导致在瞬间打火时无电火花产生。

故障维修；不工作、不点火、松手熄火，嗒嗒嗒异响，自动熄火，立不住火烧一会就灭，漏气，声音异常，等等各种故障。

一、燃气灶经常出现的一些故障；

.点着燃气灶之后突然出现了回火，

遇到这种情况之后，要把燃气灶上面的开关关掉，之后等待几秒钟再重新打火，打火的时候还要看一下燃气灶上面的点火针位置距离火盖的位置是不是在毫米左右。

.燃气灶火光颜色发黄，

这可能是燃烧器的位置偏离所导致的，所以需要调整一下喷嘴的位置。

.燃气灶火头比较小，火头比较小，要么就是家里的燃气压力比较小，要么就是燃气灶的喷嘴堵塞了，如果是喷嘴堵塞了，那么可以用一个比较细的钢丝捅一下，或者是直接请维修工人上门维修。

国产液化气由于一般是未加分离的石油炼厂气，所以通常都含有少量的碳五、硫化物及水等杂物，而进口液化气由于采用了分离工艺技术，基本上不含有碳五、硫化物及水等杂质，而且可以分组贮存，能够根据用户的要求提供任意组分及配比，以获得付佳使用效果。

二、燃气使用注意事项；

.不能够将燃气表或者是燃气灶安装在厨房以外的一些区域。

.做饭的时候人不能够离开灶台，避免火会被溢出来的汤水浇灭，而导致漏气的现象发生。

将开关旋钮向下按压，逆时针方向转动，脉冲点火即可发出“的的的”点火声，压电点火器即发生“咔嗒”点火声，此时炉头可自动点燃，）初次使用时，由于管路中含有空气，脉冲点火须按压数秒钟，压电点火灶则须重复数次点火动作，方能点燃。）开关旋钮旋转时火力强，到火力弱。